Social Media Marketing

Oggi mettiamo a punto una sorta di piccolo vademecum per chi nel prossimo anno (oppure già da subito), vuole affiancare ai canali tradizionali della propria attività commerciale, quella di espansione sui canali del web e dei social network. Non parleremo con linguaggio tecnico, ma soprattutto definiremo dei concetti chiave base per far comprendere anche al piccolo imprenditore, come poter lanciare i propri prodotti e servizi nel mondo del web.

Non vogliamo tornare su un argomento già trattato, ed ovviamente non vogliamo annoiare il lettore con una serie di discorsi legati agli studi ed alle professionalità che deve ottenere ed equipaggiarsi un libero professionista del web che desidera lavorare con il social networking e con il marketing d’azienda, ma dopo aver parlato delle professioni del web, ci tocca fare qualche puntualizzazione sui ruoli.

Continuiamo il nostro programmare un piano di social media marketing passando dalla focalizzazione avuta al nostro interno e sulla nostra struttura di base, a quello che c’è fuori, ovvero all’obiettivo finale del nostro lavoro: il cliente. Il nostro cliente, a cui presenteremo un piano di social media marketing, sarà bisognoso di due cose prioritarie: “affetto lavorativo” da parte nostra e stimolazione dal punto di vista emozionale.

Continuiamo la pianificazione della nostra strategia di avvio di un piano di social media marketing e ci spostiamo su un altro piano del lavoro da svolgere sui social network e sui social media per rendere chiara la fase di pianificazione e sviluppo del nostro lavoro mediale.
Prioritario nel mondo del web, da quando quest’ultimo viene utilizzato da tutti gli utenti e da quando tutti creano dei contenuti, è diventato il discorso della differenziazione tra gli utenti business e gli utenti standard. Un utente business deve sicuramente focalizzare la sua attenzione sulle esperienze avute nel campo mediale e soprattutto dimostrare al suo potenziale cliente, le possibilità di sviluppo che possono rendere i prodotti dell’azienda in questione a differenza del “lavoro fatto in casa” e dei competitor.

Dopo aver parlato di premesse, passiamo un po’ alla parte pratica del nostro post, andando ad analizzare la strategia di marketing sui social media in se, e prendendo a riferimento l’efficacia del nostro prodotto.
Ovviamente si parlerà ingenerale delle strategie attuabili, anche perché ogni caso è a se stante e la bravura di un professionista del social media e dei social network è proprio quella di capire dove vanno attuate le personalizzazioni alle metodiche standard utilizzate in questo settore.

Abbiamo visto nei precedenti post, il ruolo delle varie figure professionali del web legato ai social media ed all’utilizzo business di questi ultimi, soprattutto negli ultimi periodi in cui la massa degli utenti che vive sui social network è diventata “potenziale” consumatore di nostri contributi. Ultima figura professionale analizzata è quella del Social Media Manager. Attenzione però, perché come già spiegavamo, lavorare attraverso delle piattaforme di social network, aumenta la nostra visibilità nel bene (ovvero con l’incremento dei contatti lavorativi), ma allo stesso tempo, incrementa anche il rischio di “figuracce” plateali nel momento in cui non si segue il lavoro con competenza.