Twitter è l’amico del business

Il social network basato sulla piattaforma di microblogging Twitter, è uno strumento pieno di potenzialità che non ancora tutti riescono ad apprezzare. Oggi con la previsione fatta dalla stessa società di raggiungere un miliardo di utenti per il 2013, parliamo di alcune novità del gioiellino del cinguettare nato nel Marzo 2006.
I contenuti pubblicati dal sito, sono visibili a chi vogliamo (sia pubblici che nascosti e chiari solo per gli amici) e di conseguenza, possono essere gestiti anche come semplici sms dalle applicazioni per cellulare. Ma vediamo in che modo questo sistema di social networking è utile, forse anche più rispetto a Facebook o MySpace. In primis, è sorto dalle indagini che il microblogging dell’uccellino, nella sua essenzialità d’interfaccia più adatto alla coltivazione delle relazioni one to one.

Il suo basarsi sull’aggiornamento delle micronotizie, ha fatto si che tutte le attività che vivono di news e di aggiornamenti continui abbiano incrementato del 475% la propria influenza su Twitter e non tramite i più diffusi social network come Facebook che ha oltre 400 milioni di utenti registrati. Cosa importante è che tutte le grandi aziende si stanno adeguando a Twitter e soprattutto stanno creando su questo mezzo sia i lanci pubblicitari (Sky e Coca Cola), che il rapporto nuovo del customer care per la soddisfazione del cliente.